En la actual era digital, es muy probable que las marcas y los comerciantes elijan la única herramienta publicitaria que conocen y que tiene muchos usuarios. Por ejemplo, Facebook es la más grande entre las plataformas sociales y tiene una herramienta de medición de campañas en línea bien organizada (Facebook Analytics), que es fácil de usar. En realidad, elegir Facebook para la comercialización está muy bien y es prudente, ya que la plataforma ocupa el primer lugar entre las plataformas de medios sociales más utilizadas. Sin embargo, la pregunta podría ser, ¿es obvio que cada marca encontrará su público objetivo en Facebook o en cualquier otra plataforma única?  

En publicidad, saber dónde se encuentra tu público objetivo es muy importante cuando se hace una campaña. Determina en gran medida el éxito de su campaña. Para estar a la derecha, sería crucial primero entender las plataformas e interactuar con ellas para conocer el tipo de usuarios que interactúan en tales comunidades. Con el conocimiento de las plataformas y las comunidades que se encuentran en ellas, puedes saber donde tu marca puede vender mejor sin dificultad.  

El marketing dirigido es más complejo de lo que parece, especialmente basado en el algoritmo usado por una plataforma. Puedes obtener recomendaciones para tu público objetivo, como la edad, pero no consigues lo que querías con la campaña. Si te diriges a un determinado grupo de edad, podrías profundizar y ser específico con lo que les vendes. ¿Cuántos de ese grupo están interesados en su producto? ¿Y cuántos de esos interesados es probable que hagan una compra? La plataforma que elija debe coincidir con el objetivo de su campaña. Debería ser capaz de traerle ventas, no sólo impresiones.

Varias plataformas suelen ser pasadas por alto por los comerciantes y las marcas también. Sin embargo, estas podrían ser la respuesta a sus fallidas campañas de marketing. A continuación se presentan algunas plataformas que puede haber pasado por alto al planificar su marketing de medios sociales.  

TikTok  

Aunque la publicidad de pago de TikTok está echando raíces ahora, su potencial es muy reconocible. El uso de TikTok en todo el mundo ha crecido exponencialmente, y más gente se está uniendo a la plataforma cada día. La plataforma puede ser descrita como cautivadora, y los vendedores podrían beneficiarse enormemente de este mercado en alza. Según Forbes, los vídeos de TikTok obtienen 17.000 millones de visitas mensuales de media, y los usuarios pasan una media de 46 minutos al día en la aplicación (Qudsi, 2019). Sólo necesitan entender cómo funciona la plataforma y el tipo de audiencia disponible allí. Como marca, este podría ser su nuevo mercado, especialmente si vende productos y servicios para jóvenes. Lo que necesitan es aprender cómo llegar a ellos de una manera divertida creada por la plataforma. Es posible que los anuncios directos y transparentes no funcionen aquí; necesitas publicar los anuncios en un formato que se ajuste al tipo de contenido que se comparte allí.

Reddit

Como plataforma basada en la comunidad y las discusiones, Reddit te da una oportunidad perfecta para conocer a tu público objetivo para que cuando publiques tu anuncio, estés seguro de que estás vendiendo a las personas adecuadas. Puedes unirte y llegar a Subreddits específicos donde tengas conversaciones con Redditors. Además, debes tener en cuenta que los anuncios en Reddit no se ejecutan como se hace en otras plataformas, primero debes encajar en una comunidad particular y comprometerte con ellos por un tiempo antes de ejecutar los anuncios. Esto se debe a que a los Redditores no les gustan los anuncios dirigidos, especialmente los que no les interesan. Sin embargo, con la experiencia previa con ellos, puedes crear fácilmente una campaña y obtener las ventas que estás persiguiendo.  

Twitter

Twitter tagline is “See What's Happening” and can be used to the advantage of your brand. This will work much better when you are active on the platform. You need to be able to share content that is engaging or one that is telling what is happening/what is trendy. Targeting on the platform is on things that are happening in the moment or most recent news. Only then will the users get to engage with your content. Once you nail that, you can easily sell your products. Share reactive content, and you will get engagement from prospects who will most likely turn to customers.

LinkedIn

LinkedIn podría ser el último lugar donde quieres publicar tu anuncio. ¿Podría estar equivocado? LinkedIn no es tan grande como las otras plataformas y sólo se limita a conexiones profesionales. Sin embargo, si buscas conectar con los principales responsables de la toma de decisiones y tal vez te diriges a los puestos de trabajo, aquí es donde hay que ir. Siempre que necesites llegar a una audiencia con una mentalidad profesional, deberías usar LinkedIn. Además, para cualquier enfoque de marketing B2B, esta es la única plataforma que puede tener una orientación perfecta.    

 

Como se ha visto, el marketing es más para entender el comportamiento del usuario, no los números. Para ganar en el marketing de medios sociales, necesitas saber quién es tu público y si lo que vendes coincide con ese público. Esto sólo puede hacerse teniendo interacciones o comprometiéndose más con los usuarios para llegar a conocerlos.

 

Referencia

Qudsi, I. E. (2019, 17 de junio). Puesto del Consejo: ¿Es TikTok la próxima gran cosa en el marketing de influencias? Forbes. https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2019/06/17/is-tiktok-the-next-big-thing-in-influencer-marketing/#463078b813ba

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