Tener una cuenta activa de medios sociales es una cosa, y conseguir que tus posts sociales B2B se conviertan es otra. Hemos generado algunos consejos para ayudarte a entender las tácticas de los medios sociales y cómo crear un embudo efectivo de marketing B2B en los medios sociales. Smarty (2020) explica el embudo de conversión como un proceso de convertir a un individuo de un desconocido a un comprador, desde tomar conciencia de su marca hasta entender el valor que usted proporciona y hacer una compra. Conoce el proceso por el que pasan tus clientes; desde el momento en que ven tu negocio por primera vez en los medios sociales hasta el momento en que compran un producto o servicio. La lista le ayudará a aumentar sus seguidores y convertirlos en clientes leales.

Concienciación

This is where you get your brand out there that your target audience may be aware of your brand. Determine your target audience problems and offer a solution to the problem. Your product or service should be able to provide a solution to the target audience's problems. This step is essential in creating an effective B2B social media marketing funnel. So, you can achieve it by trying to offer support for consumers and make sure to show your brands value that they may gain interest in your brand. Examples of things you can do include informative use paid social media ads for targeting your audience, write blog posts that answer all necessary questions, share tutorial videos, and start contests like sharing our post to win.  

Consideración

Como su público ya conoce la existencia de su marca, ahora buscarán más información para convencerles de que su marca les proporcionará todo lo que necesitan. Este paso también es fácil, especialmente si usted ha estado en el negocio por algún tiempo. Puede ofrecer estudios de casos sobre cómo su marca ayudó a otras empresas. Puede compartir las opiniones de los clientes a través de sus páginas de medios sociales. Para una comercialización efectiva de medios sociales B2B, también puede compartir videos con testimonios sobre cómo su producto o servicio ayudó a otra empresa. Por último, necesitas darle a la audiencia una plataforma para hacer las preguntas que tengan.

Adquisición

A estas alturas, el público ha empezado a confiar en ti, y todo lo que necesitas hacer es que se conviertan. Has llegado al escenario para concentrarte en la venta ahora. Es hora de hacer esas tentadoras ofertas. Dar códigos de cupón, ofrecer precios de descuento para clientes primerizos, proveer un regalo gratis con la compra de ciertos artículos, y proveer el envío gratis.

Compromiso

After conversion, you get customers, and to keep them, you need them always engaged. This is to ensure your brand stays on the customer's mind always. Ensure engagement by consistently sharing useful content via social media. Make sure to share content on your pages at least once a week on specific days. It helps a lot in building a successful B2B social media marketing funnel. The chosen days are much better if it is the time when your audience is most active online. Give the customers value, and they will keep coming back. You can also take advantage of hashtags for increased engagement.

 

Promoción

Esta es la última etapa de su embudo de marketing de medios sociales B2B. En este punto, sus clientes saben si su producto funciona o no. Aquellos que tengan una experiencia impresionante con tu contenido, probablemente te recomendarán a otros. Algunos lo harán voluntariamente, y para otros, puede que sea necesario proporcionar algunos incentivos. Ofrezca descuentos o cupones a aquellos que convenzan a sus compañeros de hacer una compra.  

 

También puedes crear una página o un grupo social donde tus clientes puedan interactuar contigo y con los demás. La comunidad mantendrá a todo el mundo unido, y cualquier nuevo público obtendrá la información que necesita sobre su producto mucho más fácilmente.

Referencia

Smarty, A. (2020, 25 de marzo). Cómo construir un embudo de conversión de marketing en medios sociales. Single Grain. https://www.singlegrain.com/marketing-funnels/how-to-build-a-social-media-marketing-conversion-funnel/

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